Como descobrir o autor de uma avaliação anônima no Google
É possível identificar quem escreveu uma avaliação anônima no Google? Veja o que a lei permite, como funciona a quebra de sigilo por ordem judicial e os limites reais.
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Guias práticos para manter seu Perfil da Empresa no Google ativo, organizado e confiável.
Ordem judicial para remover avaliação do Google: quando cabe e como funciona
Quando a ordem judicial é necessária para remover uma avaliação difamatória do Google, como funciona a ação com pedido de liminar e o que esperar do processo.
Avaliação de concorrente se passando por cliente: como agir dentro das regras do Google
Suspeita que uma nota baixa é avaliação falsa de concorrente? Veja como reconhecer o conflito de interesse, denunciar ao Google e quando buscar a via jurídica.
Avaliação negativa gera dano moral? A Súmula 227 do STJ e a honra da pessoa jurídica
Nem toda avaliação negativa gera dano moral à empresa. Entenda a Súmula 227 do STJ, a honra objetiva e o que é preciso provar para pedir indenização.
Avaliação falsa no Google: como denunciar pelo processo oficial, passo a passo
Denunciar uma avaliação falsa no Google tem um processo oficial. Veja o passo a passo, quais avaliações o Google remove de fato e o que fazer se for negada.
Como identificar uma avaliação falsa no Google: 7 sinais de que o comentário não é de um cliente real
Aprenda como identificar uma avaliação falsa no Google: 7 sinais concretos no perfil de quem avaliou, no texto e no padrão dos comentários suspeitos.
Crítica ou difamação? A linha jurídica que separa opinião de calúnia numa avaliação
Saiba quando uma avaliação negativa é opinião protegida e quando cruza para calúnia, difamação ou injúria — e o teste que separa fato falso de juízo de valor.
O Google não removeu a avaliação que denunciei: o que fazer quando a denúncia é negada
Se o Google não remove a avaliação denunciada, ainda há caminho: veja como contestar, acionar o suporte do Perfil da Empresa e quando avaliar a via jurídica.
Empresa pode processar cliente por avaliação negativa? O que diz a lei brasileira
Crítica verdadeira raramente vira processo; acusação falsa e ofensa, sim. Veja a diferença, o risco de o tiro sair pela culatra e os caminhos antes da Justiça.
Marco Civil da Internet e avaliações: o que mudou com a decisão do STF sobre o artigo 19
O STF mudou o artigo 19 do Marco Civil da Internet. Veja o que a decisão altera na remoção de avaliação difamatória e na responsabilidade das plataformas.
Notificação extrajudicial para remover avaliação difamatória: como funciona e quando usar
Quando a notificação extrajudicial ajuda a remover avaliação ilícita antes da Justiça e o que mudou com a decisão do STF de 2025 sobre o Marco Civil.
Perfil do Google Meu Negócio suspenso: como recuperar o acesso passo a passo
Perfil suspenso não é o fim: veja as causas mais comuns, como identificar o tipo de suspensão e o caminho real de recuperação no Perfil da Empresa no Google.